The platform for regional development in Switzerland

Digitale Gästeplattform GR als Ecosystem

Die «digitale Gästeplattform» ist eine Prozess-Innovation und bildet das technologische Fundament für digitale Dienstleistungen von Destinationen und Leistungsträgern. Sie umfasst als Systemarchitektur (Unterbau) in ihrer Grundleistung eine einfachere Gastidentifikation (Identity), besseren und digitalisierten Gästeservice (Proximity), ein Gästebindungs-System (Loyalty) sowie die Analyse und Steuerung der Angebote durch gesammelte Daten (Data Sharing, Big Data). In einem ersten Schritt wird die Machbarkeit einer Harmonisierung im Hinblick auf eine digitale Plattform in Graubünden geprüft.
ext_project.provinces
Grisons
ext_project.measures
Structural changes in tourism
ext_project.programme
NRP
ext_project.duration
30.08.2017 - 30.09.2018
ext_project.financialInstrument
afp_cantonal
ext_project.costs
CHF260,000.–
costsFederation
CHF50,000.–
ext_project.contactData
Graubünden Ferien
NRP
ext_project.disclaimer
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