Développement d’un portail en ligne lié à la destination pour la vente directe par l’hôtellerie locale d’activités et de services de prestataires locaux

Création d’une infrastructure informatique centralisée incluant un outil de réservation B2B intégré destinée aux établissements hôteliers bâlois. Ce système en ligne relie technologiquement ces derniers aux principaux prestataires et leur permet d’effectuer des réservations de manière centralisée au moyen d’une plateforme de réservation (via des interfaces API automatisées ou le centre de contact).

Le projet crée un nouveau canal de vente en ligne de services et d’activités par les réceptions des hôtels. La plateforme fait le lien entre les offres d’une destination (pour le projet Innotour : Bâle) et les réceptions des hôtels.

Grâce aux interfaces automatisées des différents systèmes de réservation des prestataires et à la possibilité de passer directement commande via le système, les réceptionnistes peuvent répondre en temps réel aux attentes de leurs clients et offrir à ces derniers un service sur mesure.

Les procédures automatisées et standardisées prévues pour les demandes de réservation en ligne des hôtels permettent également de simplifier le travail administratif des prestataires.

Chaque hôtel détermine lui-même les offres et les prestataires qu’il entend activer sur son portail en ligne et donc rendre accessibles à sa clientèle. Il s’agira ensuite pour lui d’informer ses clients selon leur profil des offres et des événements proposés dans la région.

Dans la foulée de l’aide financière initiale d’Innotour attribuée au développement du système pour Bâle, les participants au projet entendent mettre en place le même modèle pour d’autres destinations en Suisse et à l’étranger et les transformer ensuite en sociétés d’exploitation autonomes disposant d’un financement durable.

Partenaires

  • Gewerbeverband Basel-Stadt
  • GET LOCAL SA
  • Juen Consulting Sàrl et divers hôteliers 
  • prestataires bâlois

Développement d’un portail en ligne lié à la destination pour la vente directe par l’hôtellerie locale d’activités et de services de prestataires locaux

Projektdatenbank der Schweizer Regionalentwicklung

Base de données des projets du développement régional suisse

Cette vaste base de données sur les différents programmes de soutien et thèmes liés au développement régional en Suisse offre un bon aperçu des projets en cours et achevés, et constitue également une source d'inspiration.

Les fiches de projet sont fournies par les organismes de financement. Utilisez les filtres selon vos préférences et trouvez ce que vous cherchez!

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