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sanu Kurs: Wenn es schief läuft - Schlechte Nachrichten professionell überbringen
sanu Kurs: Wenn es schief läuft - Schlechte Nachrichten professionell überbringen
Auch bei sorgfältiger Planung kommt es immer wieder zu Situationen, in denen Sie Ihren ProjektpartnerInnen schlechte Nachrichten überbringen müssen.
Solche Hiobs-Botschaften können die Beziehungen zu den Projektbeteiligten schädigen und dadurch den Projekterfolg gefährden. In diesem Workshop erfahren Sie, was schlechte Nachrichten auslösen – bei Ihnen und beim Gegenüber – wie Sie mit diesen Reaktionen umgehen können und wie Sie sich auf das Überbringen einer schlechten Nachricht vorbereiten können.
Terminart
Kurs
Terminort
General-Dufour-Strasse 18, 2502 Biel
Veranstalter
sanu future learning ag
Kontakt
Gerber Nadine
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