La plate-forme du développement régional en Suisse
Programme Qualité 3.0 : Actualisation du programme qualité du tourisme suisse
Le Programme qualité du tourisme suisse de 2017 est flexible, personnalisé et axé sur les résultats. En s’appuyant sur des approches éprouvées et de nouveaux thèmes, il vise à proposer du contenu simple, pratique et attrayant afin de pouvoir faire face aux défis actuels.
Le Programme qualité du tourisme suisse encourage depuis 20 ans le développement et l’assurance de la qualité dans les entreprises touristiques. Il distingue les entreprises qui se préoccupent en permanence de la qualité et qui font chaque jour de leur mieux pour satisfaire leurs clients. Les méthodes, les contenus de formation et les instruments viennent d’être remaniés. Des nouveaux thèmes, comme la qualité de l’expérience vécue ou la coopération, visent à soutenir les prestataires touristiques et à générer des avantages directs.
Objectifs
(Ré) Éveiller le souci de la qualité dans les entreprises touristiques
Permettre aux entreprises d’obtenir un contrôle personnalisé de la qualité sous différents angles
Rendre plus flexible le mode opératoire (processus de labellisation)
Augmenter la compétitivité des entreprises et des destinations
Encourager tous les acteurs de la chaîne de valeur à adopter une approche globale
Poursuivre le développement de l’application en ligne interactive
Le Programme qualité continuera d’être organisé en trois niveaux et donnera un accès facilité et financièrement avantageux à la gestion de la qualité grâce à des instruments simples d’utilisation.
Partenaires
Département de recherche sur le tourisme du Centre de développement régional (CRED) de l’Université de Berne
hotelleriesuisse
GastroSuisse
Suisse Tourisme
Remontées mécaniques suisses
Union des transports publics
Association suisse des managers en tourisme
Conférence des directeurs d’offices de tourisme régionaux de Suisse
Base de données des projets du développement régional suisse
Base de données des projets du développement régional suisse
Cette vaste base de données sur les différents programmes de soutien et thèmes liés au développement régional en Suisse offre un bon aperçu des projets en cours et achevés, et constitue également une source d'inspiration.
Les fiches de projet sont fournies par les organismes de financement. Utilisez les filtres selon vos préférences et trouvez ce que vous cherchez!
Souhaitez-vous nous faire part de votre avis et de votre appréciation personnelle concernant nos offres regiosuisse? Si tel est le cas, ne laissez pas passer cette occasion; environ 6 minutes suffiront pour répondre à nos questions.
