Fourniture de données clientèle pour la parahôtellerie suisse

Une expérience client sans discontinuité est essentielle en matière de dématérialisation. L’objectif du projet est de simplifier et de standardiser au maximum la collecte, la gestion et l’utilisation des données des visiteurs dans la parahôtellerie suisse. Grâce à une plateforme numérique centralisée, les données des hôtes sont saisies une seule fois puis mises à disposition, via des interfaces standardisées, pour les formalités d’annonce, les cartes d’hôtes et le décompte des taxes de séjour.

Aujourd’hui, la branche est confrontée à des systèmes fragmentés, des processus manuels et des redondances dans la saisie des données. Ce projet comble ces lacunes en intégrant les systèmes utilisés par les différents prestataires et en éliminant les discontinuités. Il permet de réduire la charge administrative, d’améliorer la qualité des données et de numériser les processus tout au long de la chaîne de valeur. Sur le plan technique, cette solution s’appuie sur la plateforme actuelle de discover.swiss et sera développée progressivement.

Porteurs du projet:

Verein Parahotellerie Schweiz (BnB Switzerland, Interhome, REKA, Auberges de jeunesse suisses, TCS Camping)

Partenaire de projet:

discover.swiss

Fourniture de données clientèle pour la parahôtellerie suisse

Projektdatenbank der Schweizer Regionalentwicklung

Base de données des projets du développement régional suisse

Cette vaste base de données sur les différents programmes de soutien et thèmes liés au développement régional en Suisse offre un bon aperçu des projets en cours et achevés, et constitue également une source d'inspiration.

Les fiches de projet sont fournies par les organismes de financement. Utilisez les filtres selon vos préférences et trouvez ce que vous cherchez!