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Compétences numériques – Numérisation dans le tourisme

Renforcer la compétitivité et augmenter le profit des prestataires touristiques dans différentes destinations grâce à l’amélioration de leurs compétences numériques (= maîtrise des technologies numériques).

 

Hautes écoles, fournisseurs de systèmes, conseillers, destinations touristiques et prestataires de services s’associent pour développer ensemble un cadre permettant d’évaluer les compétences numériques d’une organisation touristique.

 

Sur la base des résultats, des conseillers certifiés émettent des recommandations en vue d’introduire des mesures d’optimisation fondées sur la pratique. La transformation numérique est encouragée grâce à la mise en place d’offres de formation et d’une structure de pilotage.

 

Objectifs

  • Guider les acteurs
  • Définir des mesures prioritaires et spécifiques
  • Combler les lacunes dans les compétences des acteurs touristiques
  • Piloter le processus de numérisation grâce à des indicateurs clés

 

Partenaires

  • TSO AG
  • Zermatt Tourismus
  • Haute école spécialisée de Suisse occidentale (ritzy* Formation continue)
  • Aletsch Arena AG
  • destination Davos Klosters
  • Stammgast GmbH
  • touristika GmbH
  • bexio AG
  • feratel Schweiz AG
  • Touristdatashop AG
  • Wilken AG
Thème
Tourisme
Numérisation
Programme
Innotour
Durée du projet
01.04.2017 - 31.03.2019
Instrument de financement
à fonds perdu
Soutien Confédération
CHF 186'800.–
Contact
TSO AG
Fürstenlandstrasse 53
9000 St. Gallen
Suisse
Saint-Gall
+41 (0)71 274 99 19
info@tso.ch
http://www.tso.ch
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