La plate-forme du développement régional en Suisse

«Predictive Live-Monitoring» – Une approche globale pour un suivi durable des clients

Les activités de la société Jungfrau Region Tourismus AG sont centrées sur les besoins des touristes et des prestataires de services. Le projet Innotour «Predictive Live-Monitoring Jungfrau Region» inscrit cette mission dans une dimension durable absolument unique pour la branche touristique du fait de son ampleur, de son étendue et de sa profondeur.                                 L’approche suivie brille par sa simplicité: il s’agit d’une part de collecter les données anciennes du plus grand nombre possible de parties prenantes de la région de la Jungfrau (dans l’idéal, de toutes) et, d’autre part, de créer les conditions techniques permettant d’alimenter en continu un système central avec les données actuelles. La taille et la popularité des offres n’ont pas d’importance, mais il est évident que la précision des évaluations, analyses et prédictions réalisées ensuite par le système central au moyen d’algorithmes déjà testés augmentera en fonction du nombre de données fournies. Pour la destination, la plus-value est inestimable puisqu’il sera possible de procéder à un suivi en direct et de proposer aux différents prestataires, en fonction de leurs besoins, des prévisions sur la fréquentation attendue des touristes.

Acteurs impliqués

Partenaires

  • SHS Swiss Hospitality Solutions
  • W hoch 2 GmbH
Canton
Berne
Thème
Tourisme
Programme
Innotour
Durée du projet
01.12.2019 - 01.12.2021
Instrument de financement
à fonds perdu
Contact
Jungfrau Region Tourismus AG
Kammistr. 13
3800 Interlaken
Suisse
Berne
+41 33 521 43 43
info@jungfrauregion.swiss
https://jungfrauregion.swiss/de/sommer/
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