Die Gastfreundschaft ist in den letzten Jahren zu einem zentralen Thema im Schweizer Tourismus geworden. Umfragen und Vergleiche mit anderen Ländern (u.a. Österreich) haben gezeigt, dass die Schweiz in diesem Bereich der touristischen Dienstleistungen Defizite aufweist und ein entsprechender Handlungsbedarf besteht. Mit dem vorliegenden Projekt "Gastfreundschaft und Qualität im Luzerner Tourismus" soll gewährleistet werden, dass die im 2015 erzeugte Sensibilisierung der verschiedenen Akteure intensiv weiter entwickelt und gepflegt wird, die interkulturellen Herausforderungen in Luzern erkannt werden und diesen mittels geeigneten Massnahmen Rechnung getragen wird, die Gastfreundschaft im Kanton Luzern soll auf allen Ebenen (Leistungsträger, Bevölkerung, usw.) weiter ausgebaut wird.
