La piattaforma per lo sviluppo regionale in Svizzera
Raggiungere il successo aziendale tramite una progettazione efficiente
La capacità di affascinare i clienti con un percorso (customer journey) efficace è fondamentale per il successo di un hotel. Tuttavia, per molte aziende non è facile pianificare e implementare il posizionamento e il design dell'esperienza del cliente (customer experience). Il progetto analizza quindi la capacità di progettazione negli hotel utilizzando casi di studio pratici e sviluppa procedure e strumenti da applicare in un secondo momento.
Fase 1: uno studio empirico iniziale crea un profilo dei punti di forza e debolezza in un campione di hotel svizzeri, considerando le prospettive sia interne che esterne.
L'analisi dei dati emersi funge da base per sviluppare un modello a supporto delle decisioni strategiche nei campi della cultura aziendale, del branding, del design e del posizionamento.
Fase 2: a partire dal modello, vengono sviluppati una serie di strumenti, tra cui uno strumento di valutazione e del materiale per la formazione online. Questi strumenti supportano gli hotel nello sviluppo di una cultura aziendale a lungo termine e nell’allocazione efficace delle risorse umane e finanziarie.
Fase 3: viene proposto un modello aziendale in cui sfruttare questi strumenti a lungo termine.
Organizzazione responsabile
Prof. Dr. Jan-Erik Baars, Hochschule für Wirtschaft, Lucerna
Banca dati dei progetti dello sviluppo regionale svizzero
Banca dati dei progetti dello sviluppo regionale svizzero
Questa ampia banca dati dei progetti, dedicata ai vari programmi di finanziamento e ai temi dello sviluppo regionale svizzero, offre una buona panoramica dei progetti in corso e di quelli conclusi e costituisce anche una fonte di ispirazione.
Le voci relative ai progetti vengono inserite dagli enti finanziatori. Utilizzate i filtri in base alle vostre preferenze e trovate ciò che cercate!
