La piattaforma per lo sviluppo regionale in Svizzera
Hospitality Heroes
Hospitality Heroes è un’iniziativa innovativa volta a rendere Crans-Montana e Verbier dei punti di riferimento nell’accoglienza turistica. Il progetto si basa su un’applicazione che utilizza l’intelligenza artificiale per offrire una formazione ludica e interattiva ai lavoratori stagionali. Grazie alla ludicizzazione (“gamification”), l’apprendimento diventa motivante, accessibile e continuo, anche in un contesto caratterizzato da un elevato avvicendamento del personale.
L’applicazione forma il personale sulla cultura locale, le buone pratiche di servizio al cliente, la sostenibilità turistica e la geografia delle località. Consente così ai dipendenti di fornire consigli precisi, guidare efficacemente i visitatori e rafforzare il loro coinvolgimento nella comunità.
Questo progetto, promosso da Les Roches (SPARK), ACCM, CMTC e Verbier Tourisme, contribuisce a sviluppare una cultura comune dell’ospitalità, sostenendo al contempo l’economia locale. Si estenderà nel periodo 2024-2026.
Banca dati dei progetti dello sviluppo regionale svizzero
Banca dati dei progetti dello sviluppo regionale svizzero
Questa ampia banca dati dei progetti, dedicata ai vari programmi di finanziamento e ai temi dello sviluppo regionale svizzero, offre una buona panoramica dei progetti in corso e di quelli conclusi e costituisce anche una fonte di ispirazione.
Le voci relative ai progetti vengono inserite dagli enti finanziatori. Utilizzate i filtri in base alle vostre preferenze e trovate ciò che cercate!
