La plate-forme du développement régional en Suisse
Jura & Trois-Lacs, un écosystème intelligent (ECOSI)
Le projet consiste à développer un écosystème intelligent visant à une communication harmonieuse des outils technologiques. L’infrastructure numérique développée doit permettre un échange de données fluide entre différentes solutions numériques, optimisant le suivi des visiteurs durant toutes les étapes de leur expérience: avant, pendant et après leur séjour.
Cette intégration permettra à la destination touristique Jura & Trois-Lacs de répondre aux tendances de consommation en temps réel, ce qui est crucial dans l’amélioration continue de l’expérience client. L’objectif est de continuer à accroître les retombées économiques pour les prestataires locaux de la région de l’Arc jurassien.
Le premier volet «Innovations digitales» regroupe une série d’initiatives pour répondre aux besoins des partenaires du projet et du tissu touristique local:
CRM transversal: centraliser et optimiser la gestion des interactions avec les visiteurs et les clients à travers toutes les plateformes et les points de contacts
MICE (tourisme d’affaires): améliorer la gestion des demandes pour des événements professionnels et des sorties de groupe.
Intelligence artificielle: intégration de l’IA dans les opérations d’analyse et de traitement de grandes quantités de données pour améliorer la prise d décision, de personnaliser les expériences des visiteurs et optimiser les opérations marketing notamment.
Smartmarket: plateforme de marché intelligent où un assortiment complet de produits et services touristiques sont présentés aux visiteurs de façon personnalisée.
Open data: rendre les données touristiques accessibles aux services publics, aux écoles et aux professionnels pour encourager l’’innovation et le développement de nouveaux services.
Nouveau site j3l.ch: offrir un contenu dynamique adapté aux intérêts et comportements des visiteurs avec un souci de durabilité, notamment en matière d’accessibilité et d’empreinte carbone.
Le deuxième volet «Observatoire du tourisme» consiste à consolider le dispositif existant :
Veille touristique: utiliser l’IA pour affiner les méthodes de collecte et de synthèse des données touristiques
Refonte du site pro-j3l-ch: améliorer la diffusion des données collectées par l’observatoire du tourisme
Contribution économique du tourisme: renouveler l’étude pour évaluer de manière approfondie l’impact économique du tourisme sur la région de l’Arc jurassien
Excursionnisme: Obtenir des informations précises sur la fréquentation de certains sites touristiques stratégiques et prédire les flux de visiteurs.
Base de données des projets du développement régional suisse
Base de données des projets du développement régional suisse
Cette vaste base de données sur les différents programmes de soutien et thèmes liés au développement régional en Suisse offre un bon aperçu des projets en cours et achevés, et constitue également une source d'inspiration.
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