Utilizzo dei social media da parte dei turisti individuali cinesi (FIT) - Nuove raccomandazioni operative per i fornitori di servizi nell’industria svizzera del turismo

La digitalizzazione fa parte della vita quotidiana in Cina e l’influenza di una vita sempre più digitalizzata si sta facendo sentire in tutti i settori. Specialmente nell’industria del turismo, questo sta cambiando il modo in cui i turisti, specialmente i cosiddetti nativi digitali, viaggiano, trovano una destinazione, progettano itinerari e condividono informazioni al riguardo.

Attraverso i social media i turisti hanno l’opportunità di generare propri contenuti – il cosiddetto User Generated Content (UGC) – in modo rapido, digitale e personale. Le informazioni non vengono più trasmesse solo in una direzione, ma condivise tra i turisti, si fanno raccomandazioni e critiche. Di conseguenza, i siti cinesi di social travelling come Mafengwo, Qyer, Qunar, Xiaohongshu, ecc. sono diventati molto più importanti per i FIT cinesi di quanto alcuni fornitori di servizi del settore riconoscano.

Con questo progetto Graubünden Ferien intende formulare, per i fornitori di servizi turistici in Svizzera, nuove raccomandazioni per raggiungere il mercato dei turisti individuali cinesi nei canali dei social media.
L’obiettivo principale è poter presentare i Grigioni come una destinazione di vacanza con varie offerte sui siti cinesi di social travelling attirando così nella regione i FIT cinesi. Il progetto prevede anche l’elaborazione di un piano generale per la strategia da adottare sui social media (gruppi target, messaggi/contenuti, canali, commercializzazione).

Partner

  • Fachhochschule Graubünden (FHGR)
  • Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW)
  • Partner dell’iniziativa Mercati lontani di Graubünden Ferien

Utilizzo dei social media da parte dei turisti individuali cinesi (FIT) - Nuove raccomandazioni operative per i fornitori di servizi nell’industria svizzera del turismo

Projektdatenbank der Schweizer Regionalentwicklung

Banca dati dei progetti dello sviluppo regionale svizzero

Questa ampia banca dati dei progetti, dedicata ai vari programmi di finanziamento e ai temi dello sviluppo regionale svizzero, offre una buona panoramica dei progetti in corso e di quelli conclusi e costituisce anche una fonte di ispirazione.

Le voci relative ai progetti vengono inserite dagli enti finanziatori. Utilizzate i filtri in base alle vostre preferenze e trovate ciò che cercate!

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