Die Plattform für Regionalentwicklung in der Schweiz
Tourist Office Lab
Das zukunftsorientierte Projekt Tourist Office Lab vernetzt die Schweizer Tourist Offices mit dem Fokus auf die Chancen der Digitalisierung in der Gästebetreuung.
Die Partner, 14 Tourismusdestinationen, 3 Hochschulen und der VSTM (Verein Schweizer Tourismusmanager), nehmen die digitalen Herausforderungen in ihrer Branche an – sie bündeln ihre Kräfte und forcieren über Destinationsgrenzen hinweg den systematischen Wissenstransfer, die Multiplikation von Best-Practice Beispielen und den Erfahrungsaustausch auf der Wissensplattform STELLA (Swiss Tourism Experience Lean Learning Application).
Im Vorgängerprojekt Tourist Office 3.0 wurde klar: Für das Gesamterlebnis der Gäste leistet das Tourist Office auch in Zukunft einen zentralen Beitrag. Die Digitalisierung muss dabei als Chance verstanden werden – die Gästebetreuung soll digitaler, individueller und emotionaler werden sowie rund um die Uhr verfügbar sein. Genau in diesen Herausforderungen will das Tourist Office Lab verlässlicher Partner sein.
Ziele
Ziel ist, den brancheninternen Support unter den Tourist Offices in der Schweiz sowie ihre Vernetzung mit branchenexternen Dienstleistern im digitalen Bereich zu fördern. Weitere Kernbestandteile sind ein nachhaltiger Erfahrungsaustausch, Empowerment zur Innovationssteigerung und ein professionelles Wissensmanagement.
Projektdatenbank der Schweizer Regionalentwicklung
Projektdatenbank der Schweizer Regionalentwicklung
Diese grosse Projektdatenbank zu verschiedenen Förderprogrammen und Themen der Schweizer Regionalentwicklung gibt einen guten Überblick zu laufenden und abgeschlossenen Projekten und dienen auch als Inspiration.
Die Projekteinträge werden von den Förderstellen gemeldet. Nutzen Sie die Filtermöglichkeiten gemäss Ihren Präferenzen und werden Sie fündig!
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