Mesure de l'efficacité: un projet pilote pour des villages innovants
Le projet «Digitale Dorfstrasse» a vu le jour à Adelboden grâce aux subventions de la NPR. Résultat? Des produits régionaux qui sont désormais disponibles au centre du village, même en dehors des heures d'ouverture des magasins.
L’idée a germé dans l’esprit d'un entrepreneur local qui souhaitait répondre au comportement de consommation de la clientèle en rendant l'offre de la Dorfstrasse d'Adelboden disponible 24 heures sur 24. C’est donc en collaboration avec la commune, le commerce local et l'organisation touristique du lieu que les possibilités de commander en ligne ont été examinées dans le cadre d'une étude de faisabilité, laquelle a été suivie de la mise en œuvre du projet «Digitale Dorfstrasse Adelboden» proprement dit.
Le résultat sera une boutique en ligne avec un point de retrait sis à la Dorfstrasse et un service de livraison. Les clients – qu’ils soient à leur domicile ou en déplacement - peuvent donc désormais retirer via un site Internet spécifique des produits régionaux, soit dans des boîtes de retrait installées à cet effet, soit en se les faisant livrer à domicile.
Quels enseignements pour les autres régions
Nous avons procédé à une évaluation de l'impact du projet de mise en œuvre «Digitale Dorfstrasse Adelboden» selon notre procédure standardisée et avons constaté que le projet a dû faire face à plusieurs défis. Des défis qui ont empêché l'offre de couvrir les coûts, ce qui s’explique par la concurrence des plateformes en ligne des grands distributeurs, les frais de marketing pour atteindre les touristes et les limites intrinsèques d’un marché local.
Pour relever ces défis et garantir une exploitation durable de la «Digitale Dorfstrasse Adelboden», il faut de nouveaux partenariats, alléger l’organisation du projet et opter pour un marketing plus dynamique.
Ces enseignements que l’on a pu tirer de ce projet pilote ne sont pas seulement importants pour Adelboden, mais aussi pour d'autres régions. La «Digitale Dorfstrasse» est en effet considérée comme un projet phare qui montre le potentiel que recèle le mariage d’éléments traditionnels et de nouvelles technologies, ce qui pourra probablement intéresser d'autres villages et régions. Les médias n’ont d’ailleurs pas manqué de braquer leurs projecteurs sur ce projet, permettant ainsi à Adelboden de se profiler encore davantage comme une destination touristique moderne et attrayante.
Voir l'évaluation de l'impact du projet «Digitale Dorfstrasse Adelboden» (en allemand) sur notre site «Mesure de l’efficacité des projets NPR et Interreg».
Viser l’efficacité et la mesurer
Les moyens engagés dans les projets NPR sont-ils utilisés de manière efficace et ciblée? Les objectifs visés ont-ils été atteints pour chaque projet? Quels en sont les effets réels pour les groupes cibles et les régions concernées?
Les mesures de l’efficacité de regiosuisse fournissent de précieuses informations à ce sujet. Le Centre du réseau de développement régional visite et évalue des projets NPR et Interreg depuis 2012.
Nous examinons dans ce cadre les offres et les prestations générées par les projets ainsi que leurs effets sur les groupes cibles et les régions concernées. Les défis et les risques liés au déroulement des projets font également l’objet d’une évaluation spécifique.