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Cours sanu: Trilogie de la communication: Gestion de conflits

Parfois la réussite ou l’échec d’un projet est liée aux rapports entre les personnes. Vous avez la connaissance technique, nous vous procurons les outils de communication. En trois modules, vous apprendrez les bases de la gestion efficace des séances, d’une négociation réussie et de la gestion professionnelle des conflits. Testez les méthodes et choisissez l’approche la plus adaptée à vous et votre pratique. Des experts en communication expé- rimentés vous accompagnent à travers des blocs thématiques de deux jours. Au moyen d’étude de cas provenant des participants et de jeux de rôle, vous aurez la possibilité d’appliquer immédiatement les notions apprises. Vous analyserez plusieurs types de comportement et identifierez votre propre profil.

Type de rendez-vous
Cours
Lieu
Rolle (VD)
Organisateur
sanu AG
Contact
Christine Gubser
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