Wirkungsmessung: Digitalisierung gefördert und nachhaltige Ergebnisse erzielt
Dank der NRP-Mitfinanzierung der Popup Academy TALK ist die Digitalisierung in der Tourismusregion Adelboden-Lenk-Kandersteg heute zu einem festen Bestandteil der Strategie geworden.
Die TALK AG ist in der Tourismusregion Adelboden-Lenk-Kandersteg für die strategischen und operativen Aufgaben der Tourismusentwicklung verantwortlich. 2020 kam die Idee auf, die TALK als Kompetenzzentrum für Digitalisierung und Wissenstransfer zu stärken. Daraus entstand das Projekt «Popup Academy TALK», das zu 70 Prozent aus NRP-Mitteln finanziert wurde.
Die Popup Academy TALK schult die Mitarbeitenden von Leistungsträgern wie Hotels und Restaurationsbetrieben in digitalen Themen. Daraus entstand unter anderem eine digitale Gästekarte für die Tourismusregion und ein nachhaltiger Wissenstransfer in Digitalisierungsthemen zwischen TALK und Leistungsträgern.
Der Wirkungsbericht zeigt den Erfolg
In der aktuellen Wirkungsmessung «Popup Academy TALK» wurde die Wirkung des Projekts nach unserem standardisierten Verfahren evaluiert, und sie zeigt: Die Projektziele wurden weitgehend erreicht: Es konnte ein Kompetenzaufbau im Bereich digitales Marketing erreicht werden, die Leistungsträger haben sich besser vernetzt und der Wissenstransfers innerhalb der Destination Adelboden-Lenk-Kandersteg wurde gesteigert.
Eine Projektanpassung erfolgte durch die direkte Ausrichtung der Schulungen auf die elektronische Gästekarte. Diese wurden von den Teilnehmenden durchweg positiv bewertet. Digital weniger affine Teilnehmende zeigten jedoch weniger Interesse. Heute sind die Schulungen zu Digitalisierungsthemen ein fester Bestandteil der TALK-Strategie, und die Gästekarte wird weiterentwickelt. Die Weiterbildung und Vernetzung der Akteure ist somit zum wesentlichen Bestandteil der modernen Tourismusdestination Adelboden-Lenk-Kandersteg geworden.
Den ganzen Wirkungsbericht «Popup Academy TALK» finden Sie hier.