Ticino Health SA è una società anonima, gestita dagli stessi proprietari, fondata nel febbraio 2014 e con sede a Lugano. Ticino Health si occupa della mediazione e dell’organizzazione, per conto di clienti nazionali e internazionali, di trattamenti personalizzati e viaggi di salute mirati alla prevenzione e alla salvaguardia del benessere e della bellezza nonché alla stabilizzazione e al ristabilimento delle condizioni di salute.
Il Cantone Ticino presenta una meta turistica di primaria importanza, sia per la forte infrastruttura turistica, sia per le offerte culturali. In più possiede un’infrastruttura e una reputazione clinico-assistenziali eccellenti. Tenendo presente che la decisione di viaggiare all’estero per ricevere cure mediche è legata, oltre a fattori di servizio, anche all’interesse naturalistico-culturale per i luoghi che si potranno visitare, diventa necessario valorizzare le strutture di accoglienza ed i servizi sanitari esistenti attraverso un approccio di marketing territoriale che promuova l’offerta salute e benessere in modo integrato: un modo nuovo di organizzare risorse già esistenti.
L’obiettivo del progetto è la promozione del turismo sanitario in Ticino tramite una struttura di collaborazione tra i vari prestatori nel settore della salute e del benessere, e nuove sinergie con altri attori del mercato turistico. Nel dettaglio, gli obiettivi sono:
- l’elaborazione di un marketing mix territoriale indirizzato al turismo sanitario in Ticino;
- la costruzione di una strategia d’immagine tramite un corporate design e l’elaborazione di strumenti di marketing secondo degli obiettivi definiti;
- la creazione di una piattaforma ufficiale che avrà delle funzioni di informazione, comunicazione, consulenza e assistenza, e infine vendita di servizi e cure;
- la creazione di una struttura di collaborazione tra prestatori di servizio e l’elaborazione di prodotti innovativi, per rispondere alle esigenze dei clienti potenziali;
- la creazione di una banca dati che registri ogni interazione con i clienti del turismo sanitario, e permetta di meglio rispondere alle loro richieste presenti e future.
Ticino Health offre ai suoi clienti una consulenza competente per definire il loro percorso di salute, proposte personalizzate con piano di trattamento, numerose prestazioni supplementari e un’assistenza personale in loco. I servizi comprendono un accompagnamento durante tutta la durata del soggiorno in Ticino.
